Twitter em números – e cada vez mais móvel.

[originalmente publicado no Blog da Neotix, em 03 de setembro de 2010]

O Twitter divulgou a mais recente estatística de usuários, em um post do fundador e CEO Ev Williams. O foco era o estado da Twittosfera por um ponto de vista mobile, mas os números gerais são impressionantes. Já são mais de 145 milhões de usuários registrados – mas menos de 150, como bem notou a TechCrunch. Este seria um número mais redondo para se destacar.

Uma pergunta que fica é quantos desses usuários estão efetivamente ativos. Lembremos que, no início de 2010, uma estatística apontava que cerca de 20% dos usuários eram ativos na ferramenta, ou seja, postavam atualizações pelo menos uma vez por mês ou haviam postado mais de 10 vezes no total. Ainda assim, se mantida a proporção, chegamos ao impressionante número de 14,5 milhões de usuários ativos.

E como estes usuários enviam suas atualizações? Já são mais de 300.000 aplicativos utilizando a API dp Twitter, um aumento de 300% desde Abril de 2010. A partir de agora, todas as integrações devem ser feitas usando o Oauth, sistema de autenticação segura que evita o compartilhamento de senhas e dados sigilosos.

Com tanta facilidade para postar, 16% dos novos usuários já adentram a Twittosfera através de uma app mobile – eram 5% antes dos aplicativos próprios, como o Twitter para iPhone. Quase a metade tem alguma espécie de interação via celular, mesmo que seja no site m.twitter.com. 4 em cada 5 usuários ainda usam o site, mas muitos deles usam mais de um canal.

A lista dos principais meios de acesso ao Twitter, por visitantes únicos (fonte: Twitter.com):

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Trolls, ou a busca pela fama

Na segunda-feira, dia 02 de Agosto, um telespectador entrou ao vivo, pelo telefone, no programa Manhã Maior. A atração matinal da RedeTV apresentava uma reportagem sobre homossexualismo e convidou alguns espectadores a externarem suas opiniões.

Arthur Veríssimo, Daniela Albuquerque e Keila Lima foram surpreendidos, porém, pela declaração de Otávio Neto. Depois de se apresentar… bom, veja por você mesmo:

A educação e o raciocínio de Arthur Veríssimo meio que salvaram a situação. Mas o fato é que o garoto tinha planos mais perversos que só falar palavrão na TV. Ele gravou o vídeo da TV e o publicou no YouTube, com o expresso desejo de aparecer no Top5 do CQC. A Rosana Hermann fez um post completo sobre o assunto

Para tentar descobrir o que leva as pessoas a fazer este tipo de coisa atrás de fama, celebridade ou algo assim, o programa chamou uma psicóloga e este escriba, já que as redes sociais serviram como meio de propagação da “pegadinha”

Parte 1

Parte 2

Deixo aqui meu abraço ao Arthur, Keila e Dani pelo convite e pelo ótimo papo. E valeu Eric Messa pela indicação.

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Novos números, fresquinhos!

Meu amigo Dan Calladine, head de planejamento da Aegis Media / Isobar Global, é uma das melhores fontes que tenho no infestado mundo dos números e estratégias.

Ele publica uma newsletter semanal com o que de melhor acontece no mundo digital e tem não um, mas dois blogs que devem estar no feed de qualquer planejador, criativo “xoxo mídia” ou simples fan do digital: O Digital Examples, com case studies e estratégias, e o Digital Stats com… estatísticas.

A cada 3 meses Dan compila e publica um relatório consolidado de seus números e cases, o “Next Generation Media”. Claro que a visão é bem européia e, mais especificamente, britânica, mas Calladine tem o distanciamento necessário para separar os números por mercado e analisá-los de uma maneira global, identificando tendências.

O mais recente foi publicado nesta terça e vale a leitura.

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Fim de caso

Tem certos relacionamentos que tem tudo pra dar certo. O lugar, o momento, as condições de cada parte. E, mesmo assim, a coisa desanda. Assim como acidentes de aviação, nunca uma única causa é encontrada. Uma coisinha ali, outra ali, e o que achávamos ser a mistura perfeita começa a ter um sabor estranho.

Isto é verdade no amor e também na vida profissional.

Foi o que aconteceu comigo neste meu mais recente desafio profissional. E é duro reconhecer que uma análise que fizemos se mostra errada – mas assim é o volátil mundo da comunicação digital.

Depois de breves seis meses, deixo a equipe da Energy/Y&R com um gosto amargo, mas com muitas lições aprendidas e alguns trabalhos dos quais me orgulho muito.

Das lições, o que fica mais claro é que não é possível executar um trabalho de construção de marca, planejamento e estratégia sem recursos suficientes – sejam eles mentais ou físicos. Isso passa por equipe, por estrutura, por uma lista de fornecedores e de parceiros que entreguem e que efetivamente façam parte do projeto. Algumas destas peças eu tive, outras não. Sem descer a detalhes, o fato é que a equação ficou incompleta.

Outra lição é que ainda há um longo caminho a se percorrer para que as agências tradicionais, assim como os anunciantes, incorporem o pensamento digital. Algumas estão mais avançadas que outras, mas a corrida ainda está em seu princípio. Para que o objetivo seja atingido, ainda há muito trabalho e ajuste de pensamento a ser feito.

Acredito firmemente que o conceito de Social Media deve ser integrado ao planejamento e à criação, assim como a mídia está aprendendo cada vez mais a explorar novos formatos. Mas a coisa vai além: há que se entender que o conceito de INTEGRAÇÃO vai além do on e do off. O pensamento começa muito antes.

Um dos pontos de check-in da Perdigão no 4sq

Um dos pontos de check-in da Perdigão no 4sq


Dos trabalhos que realizamos na Energy, junto com a Y&R, os que mais me dão orgulho são:

A Promoção de Verdade Perdigão, que se tornou uma das primeiras iniciativas a realmente incorporar o FourSquare em seu planejamento estratégico, junto com ações em blogs, twitter e facebook;

O patrocínio e a cobertura do Ironman Brasil 2010 para a Asics, ativando uma das mais importantes presenças de marca no calendário esportivo brasileiro – e o principal evento da categoria na America Latina;

O lançamento do Vivo Nokia X3 Music Pack, com a promoção que levou fãs em pessoa e via streaming a conferir o show de lançamento da série Kdabra, com Christopher Von Ukerman, em mais uma parceria com o MySpace Brasil;

E, talvez maior que qualquer outra iniciativa, o desenvolvimento, planejamento, estruturação, lançamento e sustentação da campanha “Eu Vivo a Seleção”, projeto ousado e inovador da Vivo, Young & Rubicam e Energy.

Pela primeira vez na história da maior operadora de telefonia celular do Brasil uma campanha foi toda planejada e direcionada para a internet, com direito a filme para a tv todo feito com conteúdo colaborativo, gerado na própria plataforma e por internautas que participaram da promoção.

Foi uma das melhores experiências da minha vida profissional. Integrar conceitos de verdade, criar e ver peças através de todas as mídias, mensurar retorno em canais até então só estimados. Os resultados foram espetaculares e as lições aprendidas no processo ainda mais.

Tive a chance e a honra de trabalhar lado a lado com alguns dos melhores profissionais do mercado, como David Laloum, Fernando Diniz, Sylvia Panico, Walter Longo, Marco Versolato, Ge Rocha, Fabio Tachibana, Elenice Galera, Gleydis Salvanha.

O que aprendi com Fernando Taralli e sua equipe vou levar para o resto da minha vida profissional. Fiz alguns bons amigos, reencontrei outros.

E agora a vida segue. Mais sábio, mais escolado, ainda mais encantado com o que podemos fazer na integração do digital com o offline, do planejamento de uma marca como um todo.

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Social Media Day

Sempre inventam um dia especial para celebrar/comemorar/lembrar fatos especiais. A declaração de que certa data do calendário é o Dia de Alguma Coisa, normalmente, representa o reconhecimento de que esta coisa é relevante o suficiente para ser celebrada oficialmente – ou que o vereador/deputado/senador quer marcar pontos com seu eleitorado.

Social Media Day logo, by MashableNeste dia 30 de junho a coisa é diferente. Um dos maiores sites sobre tecnologia do mundo, o Mashable, decretou que o penúltimo dia de junho deve ser dedicado a todas as coisas Social. E, dentro do espírito colaborativo, deixou livre o que cada um organizaria nas suas respectivas cidades, só pedindo para que linkassem os eventos através da hastag #SMDay e de algumas ferramentas de organização, como o meetup e o Facebook.

O que está sendo bacana é que, o que poderia ser simplesmente uma jogada promocional do Mashable – que é, afinal de contas, um veículo de comunicação na internet que vive de anunciantes e depende de audiência – está sendo incorporado pela comunidade internacional de usuários de Redes Sociais. Isto cria awareness para a marca Mashable? Claro! aumenta sua audiência? Mais, bien sur!.

Mas a importância aqui é que os caras não estão tentando empurrar nada junto com o conceito do Social Media Day. Eles criaram um conteúdo relevante e propagaram a idéia. Te lembra algo que você tenha ouvido em uma reunião com seu “especialista em SM”?

Aliás, a relevância foi tão grande que mais de 600 eventos foram criados pelo mundo e integrados na plataforma criada pela Mashable. Muitos estão sendo transmitidos ao vivo. A cidade de Victoria, capital da província canadense da Colúmbia Britânica, até transformou o Social Media Day em data oficial da cidade!

Aqui uma mensagem de Pete Cashmore, fundador do Mashable, explicando brevemente – quase em 140 caracteres – o que significa para eles o Social Media Day.

Eu estarei no #SMDaySP, hoje à noite, ali na Via Funchal. Quero ouvir gente nova, conhecer quem está entrando agora nesta parada, que vai só pra farrear. Mais do que isso, quero me manter integrado, informado, relevante. E, no final do dia, é isto o que importa, não é mesmo?

Olha só onde acontecem os meetups do Social Media Day, neste mapa organizado por geo-localização:

Ache o evento mais próximo de você e Feliz Social Media Day!

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Nokia Talks

Nokia Talk De 25 a 27 de Maio a Nokia vai reunir, em Miami, alguns dos maiores influenciadores e produtores de conteúdo em Redes Sociais de 12 países da América Latina. A idéia é conversar as principais tendências do universo das mídias sociais, incluindo o aumento de serviços baseados em localização (LBS), as oportunidades em desenvolvimento para blogueiros (dá pra viver sendo pro-blogger?) e a democratização de aplicativos na América Latina e Brasil.

Mais do que palestras chatas, no modelo “one to many”, a idéia vai ser estimular as conversas colaborativas e colocar as pessoas em contato. Eu estarei lá, ao lado de alguns dos mais destacados profissionais de Social Media do país, como o Nick Ellis, do Digital Drops, escolhido o melhor blog em lingua portuguesa no ano.

Vamos ter contato com Eduardo Arcos, CEO da Hipertextual, grupo de mídias sociais em espanhol; John Valentine, da Scvngr, recém-aberta empresa de Boston especializada em serviços baseados em geo-localização e o Alex de Carvalho (@alexdc), que vou finalmente conhecer pessoalmente.

Vai rolar ainda um painel com desenvolvedores como a HiMedia, Yalla-Ya, Skills-Depot, IT Master e i2 Tecnologia.

A hashtag oficial do evento é #nokiatalk

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Social Media Revolution 2

Há algum tempo o Social Media Revolution é um dos vídeos mais assistidos no YouTube, quando a busca é feita por exemplos que expliquem o que é a tal Social Media. Na verdade, com mais de 1,8 milhões de visualizações, é um dos preferidos por palestrantes no mundo inteiro para sumarizar o fenomeno que tomou conta da mente de internautas, agências e clientes.

Tendo sido publicado em julho de 2009, o vídeo original tem a idade comparativa de um rabisco em uma caverna no Vale de Neanderthal, na Alemanha. Seu autor, Erik Qualman, nos oferece agora a versão atualizada de sua obra, inspirada no seu livro (e também nome do blog) Socialnomics

Depois do jump, veja as estatísticas atualizadas e as fontes de onde foram retiradas, citadas no post original de Erik:

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Sinais de vida

A mudança para a Energy | Young&Rubicam foi sensacional, mas está me consumindo muito tempo – inclusive o que tinha reservado e me prometido usar para postar mais aqui no Wordsmith.

Tem muita coisa bacana acontecendo, como a campanha da Vivo para a Seleção Brasileira (Eu Vivo a Seleção) que usa fortemente as Redes Sociais para integrar o torcedor e oferecer ferramentas para que ele divulgue seu Orgulho pela Seleção.

A Perdigão entra com uma promoção muito bacana, a Promoção de Verdade, que vai dar um Smart e mais 1000 prêmios instantâneos. E quem tem FourSquare vai poder participar de uma maneira bem interessante.

E ainda tem campanhas e ativações para Mini Cooper, Danone, Goodyear e outros clientes legais. À medida em que forem sendo liberadas, posto aqui para vocês.

Outra novidade legal é sou um dos bloggers convidados a postar no Gaping Void Ainda nesta semana de 12 de abril meu post vai ao ar, junto com feras como Seth Godin. Baita honra e responsa.

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Charlene Li no Brasil

No próximo dia 25 de março acontece o Seminário HSM | Estratégia de Redes Sociais com Charlene Li, fundadora do Altimeter Group e autora de Groundswell – Fenômenos Sociais nos Negócios.

É uma chance única de passar uma tarde inteira com uma das maiores especialistas na aplicação das práticas de Redes Sociais no mundo dos negócios. Mais do que um eventinho com palestra, o seminário é a oportunidade de experimentar, em primeira mão, alguns dos melhores cases de Social Media. O Altimeter Group, fundado por Charlene, conta hoje com a particiapção do Jeremiah Owyang, ex estrategista da Forrester. A combinação de talentos e de inteligência do Altimeter se traduz em uma abordagem prática e direta nas estratégias desenhadas.

Vale o investimento neste seminário. Quem for vai se valer de um conteúdo importantíssimo.

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Nova aventura

Neste 1º de Fevereiro começo a realizar um grande sonho profissional: Assumo a direção de Social Media da a href=http://www.twitter.com/energizadosEnergyBR/a, braço digital da a href=http://www.twitter.com/youngbrasilYoung Rubicam/a.

É um passo importante para mim, depois de fazer parte da história da comunicação digital brasileira, criando e gerenciando a equipe de Social Media na AgênciaCilck. Dois anos depois, parti para uma aventura em Londres que teve excelentes resultados – embora fosse mais curta do que eu esperava. Aprendi muito na Isobar Global, com experiências sensacionais em clientes como adidas, Nokia e Disney.

Na volta da Inglaterra fui muito bem recebido pela maravilhosa equipe do a href=http://www.grupotv1.com.brGrupo TV1/a. Durante três meses tive o prazer de trabalhar com Sérgio Motta Mello, Selma Santa Cruz, Patrícia Andrade, Tomás Penido e a equipe de Redes Sociais: Adriano Brandão, Eduardo Vasques, Milena Wiek, Jaqueline Arashida. Meu muito obrigado a todos, e que as sementes que plantamos neste breve período frutifiquem, gerando frutos cada vez mais fortes no nosso mercado.

Mas desde a volta tinha a intenção de voltar para mais perto da Criação, ter mais envolvimento com o planejamento estratégico e menos com os detalhes do dia a dia das ações. E esta chance veio com o convite oficial do Fernando Taralli para me juntar à equipe Energy/YR.

Convite aceito, parto agora para outra aventura. Mais aprendizado, mais uma chance de trabalhar com clientes inovadores, que acreditam na evolução da comunicação sem perder de vista o objetivo básico: levar ao cliente o melhor de cada marca, produto e serviço.

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